您是否知道超過2,700個規則管理您的社會保障福利？幸運的是，這些規則的大量規則可能不適用於你-但是當原子能機構的計劃操作手冊系統（POMS）中有數千個解釋時，您如何有機會解釋所有這些規則.1

輕鬆答案是聯繫社會保障管理局（SSA）。是的，我們知道與政府機構召開的宣傳的想法召喚了什麼樣的否定內涵。值得慶幸的是，通常有三種方式聯繫社會保障以獲取信息並解決問題。

coronavirus更新

2020年3月17日，由于冠狀病毒爆發，社會保障辦事處向公眾關閉，直至進一步通知。臨時中的最佳選擇是在線進行答案

當您訪問社會安全網站時，主頁頂部的橙色欄宣布“Coronavirus（Covid-19）更新”。單擊它將您帶到常見問題解答的頁面和訂閱進一步更新的選項。向下滾動，您可以找到有關您可以在線的信息-包括提交退休，殘疾或Medicare福利的索賠;建立或改變直接存款;檢查應用程序狀態;以及更多。放鬆身心，SSA正在延長文檔的截止日期“盡可能”。您還可以了解在大流行期間正在提出哪些活動-例如未開始或完成任何現有的醫療持續殘疾審查和暫停過度付款的處理和收集.3

此頁面還闡明了通過電話所做的操作，目前您唯一的其他選項可以通過調用當地的實地辦事處（訪問v一個現場辦公室定位器）或國家800號碼（1-800-772-1213）.43

閱讀更多關於在線抵達社會保障，通過電話，或在稍後的日期達到社會保障。

scam警告

督察蓋爾S.Ennis警告說，詐騙者已經在工作中，通過威脅呼籲暫停社會保障福利，由於Covid-19相關的辦公室封閉來宣傳欺詐性的函數。收件人旨在撥打可能誤導受益人的號碼，以通過禮品卡和其他計劃提供個人信息或付款。社會保障管理局不會暫停或停止福利，因為其辦事處將於公眾服務，以便於服務.5

聯繫社會保障在線

與其他一些政府網站（股份有限公司）不同，社會保障網站很容易為那些講英語的人使用，並且它提供您需要的所有服務。您可以通過訪問您可以在線頁面查看在線服務的列表。您會注意到您可以申請福利，獲取您的陳述副本，以社會保障官員提出決定，並在其他事物中獲取您未來的福利和醫療保險服務的估算。此頁面上的每個標題都有一個下拉菜單，基於您的特定需求指向正確的方向.6

就像SSA的辦公室一樣，網站有一定的時間運營，您可以在此期間進行業務。但抓住心臟：如果不是24/7，那麼時間非常廣泛，除非你試圖在上午1點到下午5點到星期五上午5點到下午5點之間申請福利。在下午5:00之前或11:00之後。在星期六，或在上午8點之前或下午11:30之後。週日，運營時間可能不會影響你.6

通過電話聯繫社會保障

該網站是一個很好的開始，但有時提供的信息似乎似乎不解決您的情況或回答您的特定問題。所以你的下一步可能是打電話。由於社會保障不發布大多數本地辦事處的電話號碼，因此您可能需要在1-800-772-1213撥打主號碼。即使您有當地辦公室的數量，您也可能希望從SSA的自動化系統開始

如果您調用，您可以執行許多服務，包括請求福利驗證信和/或您的福利陳述，詢問索賠的狀態，申請替換卡，尋找當地辦公室的地址，並進行一些業務與Medicare.4有關

如果自動化系統還不夠，您可以在星期一至週五下午5:30至下午5:30之間與代表交​​談.4

聯繫人在人員

當社會保障辦公室重新打開時，如果您無法解決您的問題或在網站上或通過電話上找到所需的信息時，您可以前往其中一個野外辦事處（該網站提供社會保障辦公室定位器，它有效通過郵政編碼）。在某些情況下-如果您需要申請社會保障卡或更新某些類型的個人信息-您可能需要訪問辦公室。

但是預示著：它可能不會很有趣。您可以安排預約，但可能需要數週或超過一個月才能獲得一個。只是前往辦公室是一種選擇，但你可能會等待超過幾個小時才能看到。一些辦事處報告了門。

人員配置是一個問題。由於預算削減了SSA，較少的工人越來越多的申請人。並且不要指望他們深入了解你的財務計劃者的情況。SSA員工不僅非常繁忙，但他們也無法提供有關如何最大限度地提高您的福利的建議。

資料來源：社會保障

一些社會保障專家建議訪問多個外地辦事處，以確保您充分利用您的福利。一名工人可能會誤解規則並否認您所符合條件的福利或其他特權，因此尋求多個福利估計值可以幫助您找到一輛新車的最佳交易。

底線

即使在較少的令人疲勞的情況下比目前的Covid-19爆發，大多數專家都應該盡可能多地避開社會保障辦公室。該網站允許您對所有內容進行操作，如果您正在尋找如何最大限度地提高您的利益的良好策略，那麼當地的社會保障管理局無論如何都無法幫助您。相反，嘗試AARP，或諮詢金融計劃者，遺產規劃律師或社會保障專家，他們可以幫助您弄清楚結構的最佳方式，並最大限度地提高您的福利。