台灣電商經過經年累月的發展，不免面臨市場飽和、增長緩慢、內部挑戰多的問題。近年來，台灣政府一直在提倡新南向政策，在東南亞打開了無數的機會。如果要選擇一個國家進入東南亞市場，但不知道該去哪裡？新加坡是一個國際化的高度發達的國家，擁有強大的經濟實力。但是，勞動力貴、市場規模小也是顯而易見的缺點。 此時，語言文化和新加坡相相似，人口、市場規模又大的馬來西亞，優勢便顯現出來了！以下簡單分析馬來西亞適合跨境電商交易模式的幾個要素。
巨大的市場規模和相似的文化
馬來西亞總人口3200萬，擁有可支配收入的青壯年人口占70%。此外，亞洲人已佔全球總人口的 1/5，這些人將成為熟悉台灣文化，且對商品感興趣的消費者。在台灣網路商家數量逐年下降的情況下，馬來西亞的電商店鋪以每年20%的速度緩步增長，10年後市場利潤將超過台灣。
面對潛力巨大的市場缺口，仍需注意馬來西亞當地的宗教信仰、風俗習慣。例如，隨著穆斯林人口增長，清真食品業務迅速擴張，因此獲得清真認證便格外重要。
數位化發展基礎設施
成功的跨境電子商務，必須伴隨著便捷的物流、本地化的支付系統。馬來西亞人口集中在吉隆坡地區，物流成本較以往大幅降低；受益於電子支付，貨到付款的比例也正在下降，從而降低了退貨風險；硬體方面，馬來西亞的網際網路普及率高達85.7%，在東南亞排名第三，甚至高於世界平均水準（53%）；透過使用手機、平板，線上購物的比例不斷增長，快遞服務成為常態，價格不再是客戶考慮的唯一標準，這證明馬來西亞的消費潛力是不可小覷。
