“檸檬”產品或性能不佳和低耐用性的產品，通常由於缺乏可能導致人們陷入糟糕的購買和糟糕的投資而不是完全避免產品的信息。及時，相關信息對於功能，高效市場至關重要。但是，在某些行業和一些信用商品中，消費者可能無法徹底評估他們正在考慮採購的商品或服務。這導致消費者購買檸檬的可能性。

檸檬問題理論的來源

檸檬問題理論是由喬治阿克洛夫在1970篇論文中描述的，標題為“檸檬市場：質量不確定性和市場機制”。

AKERLOF解釋說明不對稱的信息為賣家的賣家提供激勵措施，以將其產品呈現為優質商品，從而降低了整體產品質量和消費者滿意度。“市場機制”Akerlof指的是-在糟糕的驅動器中，只有在市場上市場的平均貨物質量被認為是禁止貿易均衡時。

Akerlof假設，在某些情況下，某些市場可能完全失敗，因為這種市場機制，其中有高度不確定性的產品質量。GeorgeAkerlof分享了2001年諾貝爾經濟科學紀念獎，邁克爾斯普倫斯和約瑟夫斯蒂格利茨研究了非對稱信息。

對非對稱信息的解決方案

消費者無法做出受過教育的採購決策，幾乎總是會發生這種情況，提高檸檬問題的可能性。許多行業的不對稱信息和檸檬市場問題在汽車，銀行，醫療保健，製藥和專業服務行業中最突出地普遍存在。

增加信息量

幸運的是，存在不對稱信息問題的解決方案。在這些解決方案中，增加對信息的訪問是至關重要的。為消費者提供更大的信息訪問直接解決了不對稱信息的問題。幾乎不可能為每個消費者提供他們所需的所有信息，以便在每種情況下進行知情的購買決定，但如果消費者可以獲得足夠的信息以做出受過良好教育的決定，則可以增加整體產品質量，以及總消費滿意度。

再次考慮使用過的汽車市場的前一例。消費者在沒有任何外部信息的情況下最有可能依賴經銷商的單詞。訪問信息（如網站）有助於解決不對稱信息的問題。消費者可以在網站上檢查經銷商的軌道記錄，或者他們可以找到可以在購買購買前檢查二手車的本地力學列表。如果先前的買家能夠在網站上發表評論，則可以預示新的買家關於銷售檸檬的肆無忌憚的經銷商。消費者甚至可以教育自己在低質量的汽車中可能存在問題的基本機械和電氣問題。

檸檬問題的解決方案

當然，有一個以上的解決方案對不對稱信息的問題，或“如何避免購買檸檬”。

保證和保證：保證和保證均由公司享受，通過吸引客戶保證更高質量的商品和服務以及在接收出故障產品的情況下，消費者可以退回物品或已更換。例如，幾乎所有電子設備製造商都提供保證。

行業標準：公司可以設定要求生產符合行業標準的商品和服務的要求，從而吸引可能無法妥善評估行業產品和服務的客戶。這種方法通常由希望將自己與低質量生產商區分開來的商品和服務生產商而實踐。

外部產品認證：類似於創造行業標準，公司可以獲得外部產品認證，以便消費者可以依靠專家核查其商品和服務的質量。

消費者保護條例：在許多行業和政府中，通過實施旨在設定所有公司必須合法遵守的標準的消費者保護法律來解決非對稱信息。例如，信用卡發行人受政府規定的消費者保護法。

責任法：責任法是政府設立的消費者保護法規的一部分。如果不符合最低行業標準，公司可能會受到處罰和罰款。

許可證：許可在消費者保護法規下落下。諸如公用事業的公司可能需要政府許可銷售某些商品和服務。

社會規則：社會監管是政府在其他消費者保護法未能提供充足的監管職能時採取的重大措施。監督國家的銀行業是一種旨在保護每個人的社會規則。

底線

當消費者無法充分評估他們正在購買的東西時，總會有一個檸檬的機會。獲取信息，加上其他市場和監管解決方案，可以降低檸檬問題的可能性，提高產品質量和整體消費滿意度。